Modelo SERVQUAL para mejorar el servicio al cliente en la compañía de Taxis Tierra Nueva C.A.

 

Authors
Quinchi Logroño, Luz María
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

Publication Year
2022
Language
spa
Topic
MODELO SERVQUAL
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
COMPONENTES DE CALIDAD
ESTRATEGIAS
Repository
Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17201
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/