ESTUDIO PARA DETERMINAR EL IMPACTO Y CRECIMIENTO QUE TENDRÍA LA MICROEMPRESA “CABINAS TELEFÓNICAS” CON EL MEJORAMIENTO DE SU INFRAESTRUCTURA.

 

Authors
Mullo Cepeda, Blanca Alexandra
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.
El presente trabajo de tesis titulado Estudio para determinar el impacto y crecimiento que tendría la microempresa “Cabinas Telefónicas” con el mejoramiento de su infraestructura ubicado al Norte de la ciudad de Guayaquil, tiene como propósito conocer las debilidades y amenazas que le están afectado a la microempresa, en su desarrollo normal y adecuado como negocio. Para aquello se tomó como unidad de análisis a la microempresa “Cabinas Telefónicas” ubicada en Bastión Popular BL. 4 MZ. 616 SL. 13 al Norte de la ciudad de Guayaquil, pudiendo realizar a través de ellas un estudio que nos va a permitir reunir información adecuada y necesaria para poder realizar dicho estudio, el diseño de investigación fue de tipo descriptivo, porque por esa razón se dio a conocer que la microempresa tenía una falencia que era el deterioro del mismo. Además nos ayuda para que la microempresa tenga la solución al problema que es de mejorar su infraestructura tanto interno como externo, también dar a ofrecer una nueva imagen y con nuevos servicios para la satisfacción del dueño y el cliente, para aquello se va dar una mejora en la parte interior implementado equipos de cómputo para alquiler de tiempo para que los clientes puedan hacer sus tareas e investigaciones y andar en redes sociales con un internet de alta velocidad y rápida, también ofrecer servicios de artículos y bisutería.

Publication Year
2019
Language
spa
Topic
1-Crecimiento
2-Satisfacción del cliente
Repository
Repositorio Instituto Tecnológico Bolivariano
Get full text
http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1448
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0