Evaluación e implantación de service desk en la empresa Sihama Cía. Ltda. basado en la biblioteca de infraestructura de tecnologías de información (ITIL V3)
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2011
- Language
- spa
- Topic
- EMPRESAS - AUTOMATIZACIÓN
DISEÑO DE SERVICE DESK
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
ESTRUCTURA DE SERVICIOS
TRAZABILIDAD
LEVANTAMIENTO DE PROCESOS
- Repository
- Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
- Get full text
- http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/3757
- Rights
- openAccess
- License