Planeación y diseño de un Sistema de Gestión de Servicios TIC Basado en la Norma ISO/IEC 20000

Authors: Granda, Marcelo

Format: Article

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2014

Language: spa

Topic: PLANEACIÓN
GESTIÓN DE SERVICIOS
NORMA ISO/IEC 20000
PROCESO

Repository: Repositorio Universidad Politécnica Salesiana

Get full text: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10976

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